PREGUNTAS FRECUENTES

El OS10, es un departamento de Carabineros de Chile y es el responsable de fiscalizar a las distintas empresas de seguridad, también los encargados de otorgar las credenciales a los guardias de seguridad y vigilantes privados, previa realización del curso OS10 y la aprobación del examen final. Y La gran diferencia entre ellos es que los vigilantes están autorizados a portar armas de fuego, mientras que los guardias de seguridad, bajo ninguna circunstancia podrán llevar consigo dichas armas.

Los Vigilantes Privados, están facultados para portar armas de fuego única y exclusivamente en el ejercicio de sus funciones y en un lugar determinado (excepto Transportadoras de Valores), conforme a la normativa de seguridad privada vigente y los preceptos definidos en la Ley de Control de Armas y su reglamento.

Muchas personas creen que un Vigilante de Seguridad puede relajarse o puede adquirir ciertas “malas” costumbres con el personal de la empresa contratante, y por este motivo opinan que es un buen método rotar a los Vigilantes de Seguridad cada año aproximadamente. Pero en realidad es una opción poco acertada ya que la base principal de un buen servicio de vigilancia se basa en la confianza.

Para conseguir la optimización de un servicio de vigilancia es necesaria la continuidad del Vigilante para que adquiera confianza en su puesto de trabajo y paralelamente controlar de manera constante y permanente a este Vigilante para motivarle a que perfeccione sus obligaciones.

Principalmente son estas:

Las empresas no cargan con la responsabilidad laboral de los Vigilantes de Seguridad. Además de no preocuparse de turnos, horarios, etc., puesto que en caso de que un Vigilante de Seguridad no pueda acudir a su trabajo, la empresa de seguridad se hará cargo de reemplazarlo.

Las empresas de seguridad cuentan con Vigilantes de Seguridad altamente cualificados y preparados para evitar robos, incendios, inundaciones, actos terroristas, vandalismo, etc. Al mismo tiempo, durante todo el tiempo que dure el servicio, la empresa de seguridad realizará anualmente dos cursos de formación a los vigilantes de seguridad para mantener dicha preparación.

La empresa de seguridad dispone de todos los recursos materiales para un buen funcionamiento del servicio. (Walkies, coches rotulados y homologados, control de marcajes, defensa, grilletes, etc).

La empresa de seguridad realiza supervisiones permanentes a todos sus empleados, consiguiendo que los Vigilantes de Seguridad realicen su trabajo como se ha comprometido la empresa de seguridad.

En todo servicio, se requiere de un protocolo de seguridad, ya sea para evitar robos, incendios o cualquier otra incidencia. Dicho protocolo se debe realizar por mediación de profesionales. En las empresas de seguridad esta función la realiza habitualmente el Jefe de Seguridad.

La Seguridad Integral está formada por tres medios que deben coordinarse a la perfección para conseguir su plena eficacia. Estos tres medios son:

• Medios Humanos: personal de seguridad pública o privada.
• Medios Técnicos: Pasivos (o físicos) y Activos (o electrónicos).
• Medios Organizativos: Protocolos, planes y normativa.

Medios Técnicos Pasivos o Seguridad Física.

La seguridad pasiva o seguridad física tiene que orientarse a la disuasión de cualquier amenaza o en caso de que ésta se produzca, debe retardar ésta para que no alcance su objetivo fácilmente y exista un margen de tiempo para que haya una alarma y la reacción correspondiente.

La seguridad física está integrada por un conjunto de medios pasivos como:

• Vallas o cercado.
• Barreras para vehículos.
• Puertas.
        1. De Seguridad: nivel básico de protección.
        2. Blindadas: nivel medio-alto de protección.
        3. Acorazadas: con el máximo nivel protección, suelen instalarse en cámaras acorazadas y bancarias,
            en zonas donde hay que proteger objetos de gran valor o en áreas de considerable riesgo.
• Rejas y contraventanas.
• Cajas fuertes.
• Cámaras acorazadas.

Medios Técnicos Activos o Seguridad Electrónica.

La seguridad activa o seguridad electrónica tiene la función primordial de alertar, ya sea localmente o remotamente, de cualquier intento de violación de la seguridad física (rotura de ventanas o puertas, manipulación de una caja o intrusiones en zonas delimitadas con vallas o barreras).

Un sistema de seguridad electrónica está formado por distintos elementos relacionados a nivel de instalación y que han de coordinarse para ser efectivos.

• Alimentación.
• Detectores de presencia de uso interior o exterior (sensores).
• Controles de acceso.
• Señalizadores o Alarmas.

Los detectores son los encargados de iniciar la alarma en caso de observarse cualquier alteración en el estado de normalidad de una zona. En general los podemos agrupar en dos tipos:

• Sensores perimetrales o de penetración.
• Sensores volumétricos o espaciales.

Los sensores perimetrales son los más simples y suelen dedicarse a controlar aberturas (como las puertas y las ventanas) y siguen siendo muy efectivos para detectar cualquier rotura o intento de forzar una entrada.

Los sensores volumétricos suelen ser más sofisticados y su funcionamiento se basa en detectar movimientos de intrusos que hayan superado los sensores perimetrales instalados.

Los sensores volumétricos se pueden clasificar, según su operativa de detección:

• Infrarrojo pasivo o PIR.
• Microondas.
• Ultrasonidos (basados en el efecto Doppler).
• De sonido (detectores de cristales rotos).
• De luz.
• Capacitivos.

Una vez detectada una intrusión o una amenaza por cualquiera de los sensores integrados en el sistema de seguridad electrónica, ha de producirse la alarma o aviso correspondiente, a fin de que se puedan tomar las medidas oportunas, notificar los hechos a las fuerzas de seguridad del estado e incluso desplazar a un equipo de vigilantes de seguridad.

Entre los tipos de alarmas o señalizadores posibles, cabe destacar:

• Locales. Acústicos: Sirenas. Ópticos: Iluminación súbita, flashes, lanza-destellos.
• A distancia. Llamada telefónica. Comunicación a una CRA por línea telefónica o radio.
• Especiales. Circuito cerrado de televisión (CCTV): con grabadora o cámaras digitales.

En la actualidad se suelen usar dos o más avisadores para aumentar el grado de seguridad y de fiabilidad de las alarmas, detectando intrusiones o accesos no autorizados con mayor exactitud.